Red Internacional de Psicología Afirmativa LGTBIQ+
1. Objeto del documento
El presente documento regula las condiciones de contratación, acceso y uso de los cursos y formaciones ofrecidos a través del Sitio Web. La adquisición de cualquier curso implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
2. Quién ofrece la formación y quién la cobra
Son dos organizaciones distintas y conviene leerlo antes de comprar.
Plataforma y marca formativa
Red Internacional de Psicología Afirmativa LGTBIQ+
Web: www.redpsicologialgtb.com
Correo de contacto: redpsicologialgtb@gmail.com
Titular de la venta y de la facturación
Razón social: RED DE PSICOLOGIA TU YO, S.L.
Denominación comercial: Tú Yo Psicólogos LGTBIQ+
CIF: B24811473
Domicilio fiscal: C/ Eguilaz, nº 6, 28010 Madrid
Correo de gestión de matrículas y facturación: formacion@tuyopsicologos.com
La Red presenta y organiza la formación; el contrato de compraventa se celebra con RED DE PSICOLOGIA TU YO, S.L., que opera comercialmente como Tú Yo Psicólogos LGTBIQ+ y es quien emite el cargo y la factura.
Se indican los dos nombres a propósito: el que verás en el extracto de tu tarjeta y en la factura es la razón social, no el comercial ni el de la Red. Un cargo que no se reconoce es el motivo más frecuente de reclamación al banco, y preferimos que sepas de antemano qué vas a leer.
La pasarela de pago sí se presenta con el nombre de la Red, porque la compra se hace aquí; el cobro, en cambio, lo emite la sociedad.
3. Servicios ofrecidos
El Sitio Web ofrece cursos, formaciones y programas especializados en psicoterapia afirmativa LGTBIQ+. La compra proporciona acceso al contenido adquirido en función del tipo de curso:
- Curso online grabado
- Curso sincrónico en directo
- Formación con acceso temporal o permanente
- Certificaciones o programas con requisitos específicos
4. Proceso de compra
- El usuario selecciona el curso
- Accede a la página de pago
- Introduce sus datos y realiza el pago mediante Stripe
- Stripe procesa la transacción de forma segura
- Tras el pago, el usuario recibe confirmación y acceso al curso
5. Métodos de pago
Los pagos se realizan exclusivamente mediante Stripe, permitiendo tarjetas de crédito, débito y métodos locales según país. Stripe cumple con estándares PCI-DSS. El sitio web no almacena ni procesa datos de tarjetas.
6. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (EUR). El titular se reserva el derecho de modificar precios, aplicándose siempre el vigente en el momento de compra.
El tratamiento fiscal de la formación está pendiente de confirmación, y el desglose de impuestos se publicará aquí y en la pantalla de pedido en cuanto se cierre. Hasta entonces, el importe que se muestra es el importe que se cobra.
7. Acceso a los cursos
El acceso se concede tras confirmación del pago. La duración depende del tipo de curso:
- Cursos grabados: acceso permanente o limitado
- Cursos en directo: acceso a sesiones + materiales
El acceso es personal e intransferible. Compartir accesos, redistribuir materiales o divulgar contenido está prohibido.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos están protegidos por legislación de propiedad intelectual. Queda prohibido descargar, reproducir, distribuir, modificar o difundir contenido con fines comerciales. El incumplimiento conlleva suspensión sin reembolso.
9. Política de cancelaciones, devoluciones y desistimiento
9.1. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir en 14 días naturales, salvo que el curso haya comenzado o se haya accedido al contenido digital. "El suministro de contenido digital que no se presta en soporte material queda excluido del derecho de desistimiento cuando la ejecución haya comenzado."
9.2. Reembolsos
El reembolso procede solo si no se ha accedido al curso, descargado material ni comenzado sesiones en directo. En cursos en directo, solo si el inicio aún no ha ocurrido.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a no realizar uso fraudulento, no compartir acceso, no interferir con el funcionamiento y aceptar que resultados dependen de su participación.
11. Responsabilidad del titular
La Red no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores técnicos. No se responsabiliza de interrupciones por mantenimiento, problemas de terceros (Stripe, plataformas de videoconferencia) ni uso indebido. Ofrece alternativa o reembolso proporcional por causas de fuerza mayor.
12. Protección de datos
Los datos se tratan conforme a RGPD y LOPDGDD. Stripe actúa como encargado del tratamiento independiente para datos financieros.
13. Modificaciones de los términos
Se reserva derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por legislación española. Para conflictos, las partes se someten a Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.